기업인은 재단의 설립목적이며 존립이유라는 인식하에 항상 기업인을 존중하고 기업인의 입장에서 생각하며 기업을 모든 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

기업인의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력한다.

기업을 대할때는 항상 공손하고 친절하며 호의적인 태도로 예절을 지키며 금융전문지식을 갖춤으로써 기업으로부터 신뢰감을 높인다.

기업의 의견과 불편사항을 공정하고 겸허하게 수용하여 최대한 신속하고 공정하게 처리한다.